SAV — Service après-vente
Un souci avec votre commande ? Une faute dans la personnalisation, un colis abîmé, une question sur un délai ? Notre équipe est là pour vous — on répond en général sous un jour ouvré, et si l’erreur vient de nous, on refait.
Le suivi s’ouvre dans un onglet dédié : vous y échangez directement avec l’atelier et gardez le lien pour lire nos réponses.